VERSAND & ZAHLUNG

VERSAND

Geht Deine Bestellung zwischen Montag und Freitag bis 14.00 Uhr bei uns ein, dauert die Lieferung nach Zahlungseingang innerhalb von Deutschland in der Regel 2 bis 4 Werktage. Achte am besten immer auf die Artikelbeschreibungen, dort sind die Lieferzeiten angegeben. Bei Verzug aufgrund von Fremdverschulden machen wir Teillieferungen.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 5 Euro inkl. MwSt.

Sobald Deine Bestellung an unseren Dienstleister übergeben wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Paket-Nummer. Du kannst Deine Sendung hier oder in Deinem Kundenkonto verfolgen: zur DHL-Sendeverfolgung


Aus technischen Gründen ist eine Statusabfrage nicht immer sofort nach Übergabe des Paketes möglich. Wir bitten einfach um ein bisschen Geduld.

innerhalb der EU und weltweit
Die Versandkosten für Lieferungen in andere EU-Länder und weltweit kannst Du unter shop@grubenhelden.de erfragen.

International inquiry: please send us an email to shop@grubenhelden.de.

ZAHLUNG

Hier findest Du alle Informationen über die angebotenen Zahlungsarten:

PayPal
Wenn Du per PayPal bezahlst, wird die Ware in der Regel sofort versendet. Für die Bezahlung per PayPal benötigst Du Deinen eigenen PayPal-Account. Die Zahlung ist für Dich in der Regel vollkommen kostenlos.

Vorkasse
Bei Vorkasse muss diese unmittelbar nach der Bestellung getätigt werden. Vertragsannahme und Versand erfolgen erst nach Zahlungseingang. Falls die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von 5 Werktagen seit Bestellung bei grubenhelden.de eingeht, ist grubenhelden.de berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein Direkt-Überweisungsverfahren. Unmittelbar nach Abschluss erhalten wir eine Echtzeitbestätigung Deiner Überweisung. So können wir Lagerware sofort versenden und Du erhältst Deine Einkäufe schneller. Alles ist natürlich durch einen TÜV-zertifizierten Datenschutz abgesichert.

Kreditkarte
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard und Visacard. Für diese Zahlart werden der Karteninhaber, die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und der Sicherheitspin abgefragt. Die Angaben werden verschlüsselt übertragen und anschließend automatisch gelöscht. Die Abbuchung findet nach dem Versand statt. Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei Grubenhelden per Kreditkarte sicher. Kreditkartenabrechnungen werden durchgeführt von PAYONE GmbH · Fraunhoferstraße 2-4 · 24118 Kiel, Germany - Sitz der Gesellschaft: Kiel - Amtsgericht Kiel HRB 6107 - Geschäftsführer: Carl Frederic Zitscher, Jan Kanieß - Ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe.



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